ご利用方法

ご注文方法について

(1)「honyaclub.com」でご注文の場合
［アドレス］ https://www.honyaclub.com/shop/store/detail.aspx?shop_id=70891&mode=&s_guid=&code=
［受付時間］２４時間いつでも受付しております。
［注文方法］上記アドレスにアクセスし、１５０万点以上の書誌データから検索、当店を「受け取り書店」に指定してご注文ください。
［マイショップ登録］当店を受取書店「マイショップ」としてご登録いただきますと、次回からのご注文で、入力等の手間が簡単になり大変便利です。

(2)お電話によるご注文の場合
［電話番号］04-7122-2824
［受付時間］月曜～土曜日：9:00～18:00／日曜・祝祭日：お休みです。（不定期で土曜日休業あります）
［注文方法］書名、出版社、冊数、その他必要事項をお伺いいたしますのでお申し付け下さい。図書教材などについては学年、クラス別の人数もお知らせ下さい。

(3)ＦＡＸによるご注文の場合
［FAX番号］04-7122-3444
［受付時間］常時受信可能です。
［送信内容］書名、出版社、冊数、その他必要事項をご送信ください。図書教材については学年、クラス別の人数もお知らせ下さい。

(4)e-mailでご注文の場合
［e-mailアドレス］e-mail☆books-yoshioka.co.jp
　　　　　　「☆」を「＠」の半角にしてご利用下さい。

［受付時間］常時受信可能です。（但しサーバーメンテナンス中を除きます。）
［送信内容］書名、出版社、冊数、その他必要事項をご送信ください。図書教材については学年、クラス別の人数もお知らせ下さい。

(5)吉岡書店オンラインでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷するなどしてお手元にお控えください。
現在のところ商品の登録が少なかったり全くなかったり、ご迷惑をおかけいたしますが、「honyaclub.com」のほうに１５０万点以上ありますので勘弁してください。

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、当店に入荷するまでに最短１～３日営業日かかります。おおむね１週間前後でほとんど入りますが、それ以上かかる場合もあります。また重版出来のタイミングもあります。入荷次第速やかにご連絡いたしますので、ご来店の上お受け取り下さい。無料配達のお客様への配達の場合は、当店の都合によりさらに日数がかかる場合もありますが、そのあたりの事情についてはご了承いただければ幸いです。また、ご注文が集中した場合や、土日・祝日・連休前後等は、入荷やお届けが遅れる事があります。
ご注文後、５週間以上たっても入荷のご連絡が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号：04-7122-2824

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれているもの（おもに図書教材・教材教具）と、含まれていないもの（おもに書籍・雑誌）がありますのでご注意下さい。

(3)送料および手数料
直接配達及びご来店のお客様については送料・手数料とも無料です。また、荷いたみなどの事故が少ないのが良いところです。その他のお客様につきましては、別途、送料および手数料を申し受けますのでご相談ください。

(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。（ただし大島・八丈島以外の伊豆七島・小笠原諸島を除きます）
日本国外については可能な限りお届けいたしますが、運賃・手数料・梱包料を別途申し受けます。

(4)ギフト用包装について
ギフト用の包装・リボンの料金については別途申し受けます。

(5)図書券・図書カードについて
平成１７年１０月をもちまして図書券の販売が終了し、図書カードに統合されました。ただし、図書券によるご購入は１１月以降も可能です。
図書カードについては、原則として現金お引き換え、店頭お渡しに限らせていただいておりますが、その他の場合についてはご相談ください。

お支払方法について

下記の方法がご利用になれます。

■現金支払

電話番号 : 04-7122-2824 支払場所 : 店頭または勤務先等

[備考]
ご来店のうえ商品と引き替えに代金をお支払い下さい。ただし、すでにお取り引きのあるお客様につきましては、勤務先など通常のお支払い場所で集金させていただきます。PayPay決済も可能です。

商品代金以外の料金について

消費税をいただきます。

運送便や郵便ををご利用いただく場合は消費税、送料、手数料を別途申し受けます。

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、引取りにお伺いします。

●返品引取り・交換方法
サービスセンターヘご連絡ください。(TEL: 04-7122-2824)

交換をご希望の場合は、お申し付けください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-Mail：e-mail☆books-yoshioka.co.jp　へお願いします。
　　　　　「☆」を「＠」の半角にしてご利用下さい

※お客様のお名前と電話番号、e-mailアドレスをご記入ください。

(2)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]
TEL:04-7122-2824